Bestellung ändern oder stornieren

Wenn Sie eine Bestellung anpassen oder stornieren möchten, unterstützen wir Sie gerne.

Bestellung ändern

Änderungen wie Adresse, Produktvariation oder Menge sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per E-Mail, damit wir die Anpassung für Sie prüfen und bestätigen können.

Bestellung stornieren

Eine Stornierung ist ebenfalls möglich, wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Senden Sie uns hierzu bitte eine kurze schriftliche Mitteilung per E-Mail. Wir bestätigen Ihnen die Stornierung, sobald diese bearbeitet ist.

Bereits versendete Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung bereits unterwegs ist, kann keine Änderung oder Stornierung mehr vorgenommen werden. In diesem Fall können Sie den Artikel nach Erhalt im Rahmen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien zurückgeben.

Bei Fragen oder Unsicherheiten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.